5．硬盤故障

計算機系統中40％以上的故障都是因為硬盤故障而引起的。隨著硬盤的容量越來越大，轉速越來越快，硬盤發生故障的概率也越來越高。硬盤損壞不像其他硬件那樣有可替換性，因為硬盤上一般都存儲著用戶的重要資料，一旦發生嚴重的不可修復的故障，損失將無法估計。常見的硬盤故障有如下幾種。

①Windows初始化時死機。這種情況比較復雜，首先應該排除其他部件出現問題的可能性，如系統過熱或病毒破壞等，如果最后確定是硬盤故障，應趕快備份數據。

②運行程序出錯。進入Windows后，運行程序出錯，同時運行磁盤掃描程序時緩慢停滯甚至死機。如果排除了軟件方面的設置問題，就可以肯定是硬盤有物理故障了，只能通過更換硬盤或隱藏硬盤扇區來解決。

③磁盤掃描程序發現錯誤甚至壞道。硬盤壞道分為邏輯壞道和物理壞道兩種：前者為邏輯性故障，通常為軟件操作不當或使用不當造成的，可利用軟件修復；后者為物理性故障，表明硬盤磁道產生了物理損傷，只能通過更換硬盤或隱藏硬盤扇區來解決。對于邏輯壞道，Windows自帶的“磁盤掃描程序”就是最簡便常用的解決手段。對于物理壞道，可利用～些磁盤軟件將其單獨分為一個區并隱藏起來，讓磁頭不再去讀它，這樣可以在一定程度上延長硬盤的使用壽命。除此之外，還有很多優秀的第三方修復工具，如Partition Magic等。

④零磁道損壞。零磁道損壞的表現是開機自檢時，屏幕顯示“HDD Controller Error”，而后死機。零磁道損壞時，一般情況下很難修復，只能更換硬盤。

⑤BIOS無法識別硬盤。BIOS突然無法識別硬盤，或者即使能識別，也無法用操作系統找到硬盤，這是最嚴重的故障。具體方法是首先檢查硬盤的數據線及電源線是否正確安裝；其次檢查跳線設置是否正確，如果一個IDE數據線上接了雙硬盤（或一個硬盤一個光驅），是否將兩個都設置為主盤或兩個都設置為從盤；最后檢查IDE接口或SATA接口是否發生故障。如果問題仍未解決，可斷定硬盤出現物理故障，需更換硬盤。

6．光驅故障（無光驅人士請忽略此條）

光驅最常見的故障是機械故障，其次才是電路方面的故障。而電路故障中用戶調整不當引起的故障要比元器件損壞引起的故障要多得多，所以用戶在拆卸或維護光驅設備時，不要隨便調整光驅內部的各種電位器，防止碰撞及靜電對光驅內部元件的損壞。常見的光驅故障有如下幾種。

①開機檢測不到光驅。這時可先檢查一下光驅跳線是否正確；然后檢查光驅IDE接口或 SATA接口是否插接不良；最后可能是光驅數據線損壞，只需更換即可。

②進出盒故障。這類故障表現在不能進出盒或進出盒不順暢。如果故障是由進出盒電機插針接觸不良或電機燒毀引起的，只能重插更換。如果故障是由進出盒機械結構中的傳送帶松動打滑引起的，可更換尺寸小一些的傳送帶。

③挑碟或讀碟能力差。這類故障是由激光頭故障引起的。光驅使用時間長或常用于看DVD，激光頭物鏡會變臟或老化，用清潔光盤對光驅進行清潔，可改善讀碟能力。

④必然故障。必然故障是指光驅在使用一段時間后必然發生的故障。該類故障主要有：激光二極管老化，使讀盤時間變長甚至不能讀盤；激光頭中光學組件臟污或性能變差，產生“音頻”、 “視頻”失真或死機；機械傳動裝置因磨損、變形、松脫而引起的故障。必然故障一般在光驅使用3～5年后出現，此時，應更換新光驅。

7．電源故障

電源產生的故障比較隱蔽，一般很少被注意到。

（1）電源故障的現象

大多數部件在啟動時都會發一個信號給主板，表明電壓符合要求。中斷了這個信號，就會顯示一些出錯信息，讓用戶能確定故障產生的部位。如果這個信號不定期出現，則表明電壓已經不那么穩定了。 電源風扇的旋轉聲一旦停止，就意味著要馬上關閉電源，否則風扇停轉而造成的散熱不良，很快就會讓機器癱瘓。

（2）電源故障的診斷方法

電源出故障要按“先軟后硬”的原則進行診斷，先檢查BIOS設置是否正確，排除因設置不當造成的假故障；然后檢查ATX電源中輔助電源和主電源是否正常；最后檢查主板電源監控器電路是否正常。