漢森公司解釋稱，四磨湯口服液的檳榔用藥部位為成熟干燥種子，咀嚼檳榔為幼果，取用部位與使用方法完全不同。中成藥處方中含檳榔的品種較多，其中有多種小兒用藥，至今未見致癌性報道。

漢森公司介紹，四磨湯口服液按國家相關規定進行了466例臨床試驗。其中嬰幼兒乳食內滯證120例，嬰兒組(3月-1歲)40例，幼兒組(1-6歲)80例。成人功能性消化不良240例。術后促進胃腸功能恢復106例。“試驗結果均表明用藥安全有效，請廣大患者放心使用”。

據介紹，四磨湯口服液是一種快速排除胃腸積滯，全面增強、調理消化機能的特效驗方，處方源于宋代《嚴氏濟生方》，組方為烏藥、人參、沉香、檳榔。明代《痘疹金鏡錄》在宋代《嚴氏濟生方》基礎上進行配方增減，組方為檳榔、木香、枳殼、烏藥，在民間廣泛使用。漢森公司對外稱，四磨湯口服液是在傳統中醫理論指導下，運用現代制藥技術研制而成，主要用于嬰幼兒乳食內滯證，癥見腹脹、腹痛、啼哭不安、厭食納差、腹瀉或便秘;中老年氣滯、食積證，癥見脘腹脹滿、腹痛、便秘;以及腹部手術后促進腸胃功能的恢復。