他回憶當時情況，見地鐵職員隨即用對講機大叫“救命呀，有人砍人了!”而眾兇徒也在約30秒后搭電梯沖上大堂，他見兇徒離開站臺后，才敢與其他乘客離開車廂。他稱事件來得突然，“好驚(害怕)呀……第一次見人砍人”。隨后，警方來到現場，一名傷者由救護員以擔架送離現場。地鐵職員拉起封鎖線，維持秩序。