“去喝下午茶，本以為是次愉悅享受，卻不料喝出一肚子氣來”。起因是大堂吧的服務員要求，若選靠窗的座位，至少要多點一份800元的雙人套餐。 據李小姐敘述，當天下午她約了兩位朋友在浦東麗思卡爾頓酒店的大堂見面。因為下雨，當她到達時，欣喜地發現居然有一組靠窗的沙發空著，于是她向服務員提出要坐那里。

“靠窗的一圈位子很少會空著的，那里看風景、拍照都是最贊的地方。”李小姐開心落座，而這時朋友也到了，李小姐隨即向服務員點了一份雙人點心套餐。讓她始料未及的是，服務員告知她：“坐在靠窗座位至少要點兩份套餐。” “我當時向服務員提出，一份套餐的量相當充足，我們三個人都不一定能吃完，點兩份實在太浪費。”

服務員回應，可以將一份套餐改成魚子醬。當李小姐的朋友提出，不習慣魚子醬的味道，服務員表示，不靠窗的座位不需要額外消費。由于當天的聚會帶有一定商務性質，李小姐只能多點了一份魚子醬。 窗外云卷云舒，桌上點心精美，但李小姐卻沒了美麗心情。